¿Cómo Comprar?

Para poder comprar en la tienda de www.lagobonoia.com, será necesario registrarse, solo hay que seguir los pasos de compra y rellenar el formulario de envío y registrarse, con lo que el usuario no tendrá que introducir todos los datos en futuras compras.

El usuario irá añadiendo a su carro de compra tantos artículos como desee.

A continuación, irá validando dichos pasos y se solicitará la dirección de envío.

¿Cuáles son los gastos de envío?

Para entregas a España Peninsular de proyectores el coste de envío dependerá del peso del proyector. El precio del envió se sumará en el final del proceso de compra, cuando se visualicen junto a los impuestos, antes de la realización del pago.

Para entregas a España Peninsular de gobos personalizados, el coste de envío será 8€ + IVA. Y se enviara por correo urgente en un plazo inferior a las 24horas.

Los envíos a Baleares tienen un coste adicional, que se especifica en el proceso de compra, y tiene un plazo de recepción de 24-72 h adicionales, siempre que las condiciones meteorológicas lo permitan.

Por el momento no realizamos envíos a Ceuta, Melilla e Islas Canarias.

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

El plazo de entrega de los proyectores es de 5 – 10 días laborables a partir de la fecha de confirmación del pedido, salvo incidencias (en ese caso le será notificado al cliente).

El plazo de entrega de los gobos personalizados es de 2 – 3 días laborables a partir de la fecha de confirmación del pedido, salvo incidencias (en ese caso le será notificado al cliente).

Los pedidos serán enviados directamente desde www.lagobonoia.com a través de sus operadores logísticos.

¿Qué garantías ofrecen?

Garantía de transporte: Todos nuestros envíos viajan cubiertos por un seguro del 100% del valor de la mercancía. Recuerde que dispone de 24 horas para efectuar la reclamación si su pedido ha sufrido daños originados por el transporte. Si tiene cualquier otra duda no dude en enviarnos un correo electrónico a hola@lagobonoia.com

Garantía del Producto: La garantía cubre todos los defectos producidos por la fabricación. Para disfrutar de la garantía de los productos, necesita la factura de compra.

No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía, excepto aquellas derivadas de errores de fabricación.

¿Qué hago si tengo una queja?

En www.lagobonoia.com trabajamos continuamente para usted, mejorando nuestros sistemas de atención, agilizando la entrega y permitiéndole disfrutar de nuestros artículos textiles. Por ello le rogamos que ante cualquier eventualidad no dude en enviarnos su queja a través del formulario de contacto o escriba a la dirección de correo hola@lagobonoia.com

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