CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Lista de Precios

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es aplicable este impuesto.

Los precios expuestos en www.lagobonoia.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

Disponibilidad de los productos

En el site queda reflejada la disponibilidad del producto, en cualquier caso, si se producen incidencias en cuanto al suministro o no quedaran artículos en stock, serás informado de manera inmediata y le devolveremos la cantidad que hayas abonado.

Formas de Pago

Hay varias opciones para realizar el pago de su pedido:

  • Pago con tarjeta de crédito (VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS)
  • Pago con PayPal, directamente con su cuenta a través de PAYPAL.
  • Pago por ingreso o transferencia bancaria (proceso más económico). Ingreso/Transferencia. Es la forma más económica. Nuestros datos para realizar el ingreso o transferencia le serán proporcionados a la hora de la confirmación del pedido.

Ingreso y/o Transferencia bancaria.

La Gobonoia se compromete a utilizar sus datos privados de forma segura.

Una vez completada la información y tras la confirmación del pedido, le serán enviados nuestros datos para realizar el ingreso y/o transferencia bancaria.

Los pagos realizados por ingreso y/o transferencia se confirmarán y procesarán para el envío una vez recibido en cuenta el importe del pedido o se haya remitido el justificante de pago a la cuenta hola@lagobonoia.com.

La factura correspondiente a la compra efectuada será remitida por e-mail.

Tarjetas de crédito (VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS) y Paypal.

La Gobonoia se compromete a utilizar los métodos más eficaces y seguros de la tecnología actual para transmitir los datos y los pagos de cada transacción. Estos envíos serán encriptados a través de un servidor seguro (SSL).

En caso de que el usuario efectúe el pago mediante tarjeta de crédito, los datos bancarios serán transmitidos mediante un protocolo seguro, sin que tercero alguno pueda tener acceso a ellos.

Tales datos no serán utilizados jamás por La Gobonoia más que a fin de completar los procedimientos relativos a la compra, para emitir los correspondientes reembolsos en caso de eventuales devoluciones y para prevenir e informar a las fuerzas de policía en caso de que se cometiese algún fraude en lagobonoia.com. por parte del comprador.

El precio de la compra de los productos se adeudará en la cuenta corriente del usuario en el momento de la confirmación del pedido.

La factura correspondiente a la compra efectuada será remitida por e-mail.

El fraude por uso indebido de la tarjeta de crédito es un delito, y La Gobonoia se reserva cualquier tipo de acción judicial y/o extrajudicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda.

Envíos

Nacionales

El plazo de entrega de los proyectores es de 5 – 10 días laborables a partir de la fecha de confirmación del pedido, salvo incidencias (en ese caso le será notificado al cliente). Para entregas a España Peninsular el coste de envío dependerá del peso del proyector. El precio del envió se sumará en el final del proceso de compra, cuando se visualicen junto a los impuestos, antes de la realización del pago.

El plazo de entrega de los gobos personalizados es de 2 – 3 días laborables a partir de la fecha de confirmación del pedido, salvo incidencias (en ese caso le será notificado al cliente). Para entregas a España Peninsular el coste de envío será 8€ + IVA. Y se enviara por correo urgente en un plazo inferior a las 24horas.

Los pedidos serán enviados directamente desde www.lagobonoia.com a través de sus operadores logísticos.

Los envíos a Baleares tienen un coste adicional, que se especifica en el proceso de compra, y tiene un plazo de recepción de 24-72 h adicionales, siempre que las condiciones meteorológicas lo permitan.

Por el momento no realizamos envíos a Ceuta, Melilla e Islas Canarias.

El pago contra reembolso no está disponible.

Si necesitas tu pedido en sábado, ponte en contacto con nosotros en hola@lagobonoia.com y te informaremos.

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente 24/48 horas antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.lagobonoia.com. Puede escribirnos a hola@lagobonoia.com o llamar al 685975118. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.

Internacionales

Para envíos internacionales podéis contactar con nosotros en hola@lagobonoia.com o llamar/ mensaje/whatsapp al +34685975118 y os calcularemos el importe del envío.

La Gobonoia se reserva el derecho de aceptar o rechazar este tipo de envíos.

Devoluciones

Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso, debe ponerse en contacto a hola@lagobonoia.com o llamar/ mensaje/whatsapp al +34 685975118. También puede utilizar nuestra sección de contacto.

Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de una semana después de recibido el pedido y siempre que mantenga en optimo estado su embalaje. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en hola@lagobonoia.com, o enviando llamar/ mensaje/whatsapp al +34 685975118. También puede utilizar nuestra secciónn de contacto.

Para Gobos, no se admitirá devoluciones, ya que se fabrican a requerimiento del comprador, y su uso suele ser efímero. Después de la confirmación del pedido, una vez aceptado el documento de fabricación, no se admitirá cambios, bajo ninguna circunstancia.

Siempre que la devolución responda a defectos del producto, La Gobonoia asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo o sustituirlo por otros artículos, enviando fotos del artículo defectuoso a hola@lagobonoia.com.

Si las razones de devolución son ajenas a La Gobonoia, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado, pero a pesar de ello quiere devolverla o cambiarla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución o cambio supondrán unos gastos de envío de 39,95€.

Garantía

Los clientes de www.lagobonoia.com se benefician de la garantía dada en los artículos.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía. Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

Consulte el consejo especializado de nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Fuerza Mayor

Sin perjuicio de todo lo anterior, La Gobonoia no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad del Sitio Web, sus Contenidos y/o Servicios, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento del mismo, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales como terremotos, inundaciones, rayos o incendios, situaciones de fuerza mayor, situaciones de urgencia extrema tales como guerras, operaciones militares, disturbios civiles, huelgas, cierres patronales o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita.

Protección de datos de carácter General

Puede consultar nuestra política de privacidad en la sección “Política de privacidad” destinada a tal fin.

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